K2的2025年客户调查产生了一系列真正出色的结果。与 2023 年的调查结果相比，我们在所有关键客户体验指标上都有所改善，这让我们感到特别自豪——我们每两年进行一次全面的客户调查。令我们感到非常自豪的另一个原因是客户与我们分享的个人反馈，这些反馈证明我们正在成功实现我们的使命，即提供真正以人为本的出行服务，从而创造卓越的客户体验。
We are particularly proud of the fact that we improved on all key client experience metrics when compared to our 2023 survey results – we conduct a full client survey every two years. Another source of great pride for us is the personal feedback that our clients shared with us, feedback which proves that we are succeeding in our mission to deliver truly human-centric mobility services and so create an exceptional client experience.
K2 客户，科技公司：
“K2 给我们留下了深刻的印象。你们的先进技术解决方案和我们的入职速度使这种合作迄今为止非常成功。”
K2 客户，金融服务提供商：
“我很欣赏K2团队的敢于进取精神。他们随时待命——他们帮助消除障碍，提供解决方案，以开朗的态度及时解决问题。我还感谢他们为每位受让人和出行团队带来的个人风格。他们定期向我们的受托人提供反馈，这确保了积极的员工体验并增强了我们的出行服务。我很感激他们每天多走一英里。”
K2 客户，保险公司：
“到目前为止，我在K2方面有着很好的经验... 他们表现出了极大的灵活性，非常细心，善于沟通，无论我的联系人身在世界的哪个地方，他们总体上都是很好的合作伙伴... 作为我们通用汽车实施的一部分，K2了解和理解我们的旅程。”
K2 客户，消费者医疗保健公司：
“感谢您在过去 12 个月中给予的所有支持和辛勤工作。我们在k2的团队非常出色，为我们提供了真正的支持。我们期待在接下来的12个月中与您合作。”
我们的半年一次的客户调查只是我们用来牢牢掌握客户体验脉搏的众多工具之一。对我们来说，搬迁管理不仅仅是成功的服务交付。相反，这是为了确保为客户提供这些服务的过程尽可能简化、无噪音、经济实惠且以人为本。实现这一目标，你就能帮助客户为一项真正具有弹性的流动计划奠定基础，该计划将为他们的业务带来真正的价值，并具有发展和增长潜力。极其密切地监控客户体验是成功的关键：我们发现，客户调查是最简单、最有效的方法之一。
