Global

创新不是产品。这就是出行方式的真正运作方式

出行创新不是你买的东西。这就是项目在实践中适应、执行和交付的方式。

全球交通领域的创新往往仅限于技术。平台、产品和人工智能驱动的解决方案被视为进步的关键标志。但是移动性并不是固定的;它涉及人员、文化、期望和不断变化的业务需求,使其比任何单一解决方案都更加复杂。

这就是创新的定义开始缩小的地方。当过于关注工具时,我们可能会错过真正影响结果的因素——如何做出决策、如何定义所有权、如何提供体验以及项目如何随着时间的推移而演变。技术起着作用,但它无法改变文化或修复不再起作用的流程。

创新无法标准化。

流动方案往往力求与寻求控制的政策和结构化方法保持一致。但是,现实差异很大。没有两个组织的运作方式相同,员工体验也不同。

这就是创新从规模向适应转变的地方。最好的计划会识别哪些方面需要适应。来自诸如此类的组织的报告 德勤 表明工作的未来是由灵活性和反应能力决定的。流动性必须遵循这种变化。

“让我看看创新” 的问题:

当创新被视为有待展示的东西时,重点通常会转移到技术上。它看得见且易于展示,但倾向于推广外观创新的解决方案,而不是那些能带来真正变革的解决方案。

真正的创新体现在决策、简化所有权和不增加复杂性的更好体验上。它通常是可见的,但并不总是以预期的方式出现。正如西蒙·西内克所强调的那样,进步来自于思维和行动方式的改变,而不仅仅是我们的实施方式。

复杂性不需要更多的层次。

随着时间的推移,许多流动计划变得越来越复杂。额外的流程、利益相关者和重叠的职责可能会造成摩擦,而不是清晰度。创新通常被视为增添层次。

但是真正的进展往往来自于简化。与新工具相比,减少碎片化和明确所有权可能更具影响力。目标不是放大复杂性,而是使其更易于管理和更人性化。

适应方面的创新。

移动性是实时运行的。优先事项发生变化,业务需求变化,员工期望不断变化。静态程序无法跟上。

在这种情况下,创新意味着适应能力,识别项目何时不再反映现实,并愿意进行调整。如 阿里安娜·赫芬顿 注意,可持续绩效取决于适应能力和意识,而不仅仅是效率。出行也是如此。

停止要求创新。

开始质疑吧:出行创新不是一种单一形式。它由背景、人员和组织选择所塑造。挑战不在于发现创新,而是要看看它存在于哪里以及在哪里被忽视。

如果这挑战了你的思维,请访问我们的完整研究论文以获取更多见解:链接在这里。它结合了对当今创新如何实际应用于交通的更深入的分析、实践的视角和更广阔的视角。

如果你想讨论这个问题,请联系当地的 K2 Group 团队: www.k2group.com/联系方式 你也可以在我们的领英文章上分享你的观点: www.linkedin.com/pulse/what-does-innovation-look-like-like-today-mobility-,或者订阅我们的 Collective 时事通讯随时了解最新动态: www.k2group.com/insights-news/新闻简报

下载 PDF