Partenariat de transfert de connaissances entre Khushi et l'université de Bath

Ce projet s'inscrivait dans le cadre du programme de développement durable de K2 et de notre partenariat industrie-université en cours avec l'université de Bath, et était financé conjointement par Innovate UK.

Khushi a participé au projet en tant que spécialiste du comportement, titulaire d'une maîtrise en sciences du comportement de la London School of Economics and Political Science. Elle s'est intégrée au K2, tout en maintenant un lien étroit avec l'université de Bath. Le groupe de pilotage du projet était une équipe multidisciplinaire réunissant les chercheurs universitaires, les professeurs Brian Squire et Iina Ikonen (Université de Bath), ainsi que de hauts dirigeants du secteur de K2, dont Linda Rafferty, responsable mondiale de l'ESG et de la conformité, et Phil Hunt, membre du conseil d'administration, directeur général de K2 Americas et responsable de la chaîne d'approvisionnement.

Le projet visait à améliorer l'engagement dans les initiatives de développement durable dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement de K2, en recherchant la meilleure façon d'encourager les prestataires de services et les partenaires à s'engager à publier des rapports sur le développement durable et à utiliser une nouvelle « plateforme de partenariat » numérique. Grâce à une recherche structurée utilisant des méthodes mixtes, des informations comportementales ont été développées et directement intégrées dans les communications de nos partenaires. Les résultats du projet ont démontré que des modifications mineures et peu coûteuses apportées à la messagerie peuvent augmenter de manière significative l'engagement des partenaires (de 85 %) et accélérer les temps de réponse. Il est important de noter que ces résultats ont été atteints sans incitations financières, sans refonte structurelle ni application de politiques, démontrant ainsi le pouvoir d'une communication axée sur le comportement dans des environnements B2B complexes.

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Le projet a été divisé en trois phases :

· Phase 1 : Diagnostic et cartographie (2023-2024)

· Phase 2 : expériences interculturelles en ligne (2024-2025)

· Phase 3 : une expérience de terrain dans le monde réel (2025)

Outre un impact comportemental mesurable, le projet a créé une capacité durable en sciences du comportement au sein de K2 et a renforcé notre positionnement en matière de durabilité. Il a également généré des résultats académiques évalués par des pairs que Khushi a présentés lors de conférences internationales, notamment la Conférence mondiale sur la psychologie et les sciences du comportement, la Conférence internationale sur les politiques publiques comportementales et Behaviour 2025, la Conférence européenne sur le comportement et l'efficacité énergétique, ainsi que des tables rondes industrielles et une diffusion stratégique. En appliquant la recherche comportementale interculturelle aux défis de durabilité au sein d'une chaîne d'approvisionnement mondiale en mobilité, ce projet établit une base de données unique en son genre pour l'industrie.

Les outils et les formations développés au cours du projet sont désormais intégrés à K2, et les résultats démontrent à l'ensemble du secteur que les interventions comportementales peuvent favoriser l'engagement en matière de développement durable, même dans des environnements B2B complexes et commercialement sensibles.

Si vous avez des questions sur les recherches de Khushi ou sur L'ESG et le développement durable chez K2 d'une manière générale, nous serions ravis d'y répondre pour vous. N'hésitez pas à nous contacter à marketing@k2corporatemobility.com.

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