Le leadership mondial, défini par la façon dont nous dirigeons
Le leadership de K2 Group n'est pas défini par la hiérarchie ou la visibilité, mais par la responsabilité, l'expertise et la responsabilisation. Notre équipe de direction mondiale est composée de spécialistes expérimentés dans toutes les disciplines du Groupe, chacun ayant la confiance nécessaire pour diriger son domaine avec clarté et intégrité.
Cette approche garantit que les décisions sont éclairées par une connaissance approfondie du sujet et fondées sur une expérience de prestation réelle. Il assure la cohérence entre les régions tout en permettant aux dirigeants de répondre rapidement et de manière réfléchie aux besoins des clients, des équipes et des talents mondiaux.
Un leadership axé sur l'expertise avec une responsabilité claire
Au sein de K2 Group, le leadership est intégré à chaque gamme de services et à chaque région, ce qui permet de créer un sentiment d'appartenance là où cela compte le plus. Qu'il s'agisse de relocalisation, d'immigration, de conseil, de rémunération, de technologie ou de communication, nos dirigeants sont des experts reconnus dans leurs domaines, qui guident les équipes et établissent des normes à l'échelle mondiale.
Pour les clients, cela signifie une seule voix, un point de responsabilité unique et la certitude que les programmes sont dirigés par des personnes qui comprennent à la fois la stratégie et l'exécution. Le leadership de K2 Group ne se mesure pas en fonction de profils ou de titres, mais en fonction des résultats, de la confiance et des relations à long terme.
Satisfaction des clients
Il reflète la façon dont nous fonctionnons en tant qu'entreprise et en tant qu'individus, en mettant l'accent sur la responsabilité, la cohérence et l'investissement dans les personnes que nous soutenons.
Nous ne nous basons pas sur des suppositions. Grâce à des enquêtes régulières, à des évaluations des services et à des analyses comparatives du Net Promoter Score®, nous sommes à l'écoute des besoins, de la valeur et des attentes de nos clients. Ces informations sont à la base de tout, des améliorations quotidiennes à la stratégie à long terme. Cela nous aide à concevoir des services qui tiennent leurs promesses et à instaurer une confiance durable.
Notre culture
La culture chez K2 n'est pas quelque chose que nous écrivons et oublions. C'est quelque chose que nous vivons ensemble. Il guide la façon dont nous nous soutenons les uns les autres et comment nous nous présentons à nos clients, où qu'ils se trouvent dans le monde.
Nos employés se sentent dignes de confiance, valorisés et responsabilisés, ce qui crée une culture de soins qui se répercute sur notre service. De nos accréditations Great Place to Work aux valeurs qui sous-tendent notre cadre True Q, tout repose sur le fait de faire le bien par les autres. Lorsque nos employés s'épanouissent, nos clients prospèrent également.
Notre parcours mondial
2002
Un départ modeste, une vision claire
K2 a été fondée par Nick Plummer et Richard Rutledge dans un salon de l'ouest de Londres, au Royaume-Uni, avec la conviction que la mobilité pouvait être plus humaine, plus personnelle et davantage axée sur le client.
Plus de deux décennies plus tard, nous sommes toujours l'une des seules entreprises de mobilité mondiales gérées par son propriétaire. Cette indépendance apporte agilité, cohérence et un engagement sans faille envers le service qui continue de définir chaque partenariat client.
2004
Une portée mondiale croissante
Nous entamons notre expansion mondiale en établissant une présence dans des endroits clés du monde entier. Cela donne à nos clients des connaissances sur le terrain et un soutien constant au-delà des frontières, ce qui les aide à relocaliser leurs talents en toute confiance.
Les bureaux incluent :
- Royaume-Uni en 2004
- La Suède en 2006
- Singapour en 2007
- Houston en 2008
2010
Services consultatifs mis en place
Nous lançons des services de conseil professionnels pour aider les clients à optimiser leur stratégie de mobilité. En alignant les objectifs de relocalisation sur les objectifs commerciaux plus généraux, nous permettons aux responsables des ressources humaines et de la mobilité de tirer le meilleur parti de leurs programmes. Il est désormais connu sous le nom de Indice K2 au sein du groupe K2.
2013
Expansion en Afrique et en APAC
Ouverture de bureaux en Afrique du Sud et en Australie, rejoignant Singapour dans notre réseau APAC. Cela nous permet d'apporter une meilleure vision locale des délocalisations régionales et de fournir à nos clients un soutien plus approfondi sur les marchés émergents.
2015
Accréditations ISO 9001 et 14001
Nous obtenons l'accréditation ISO pour la gestion de la qualité et les normes environnementales. Cela formalise notre engagement à fournir un service fiable et des opérations durables pour chaque client et chaque cessionnaire. Pour en savoir plus à leur sujet, cliquez ici.
2016
Extension de la norme ISO 27001 et de la MEA
Avec la norme ISO 27001, nous renforçons notre approche de la sécurité de l'information. Nous ouvrons également à Dubaï. Ensemble, ces mesures rassurent les clients sur le fait que leurs données sont en sécurité et que leurs besoins au Moyen-Orient sont couverts de manière experte.
2017
Le lancement d'Aspire
Nous lançons notre stratégie commerciale quinquennale : Aspire. Il apporte de la clarté et une orientation à nos équipes. Les clients bénéficient d'objectifs de service ciblés, d'une plus grande cohérence et d'un partenaire qui cherche toujours à s'améliorer.
2018
Lancement de l'immigration
Nous apportons notre expertise en matière d'immigration au groupe, garantissant ainsi une meilleure intégration et une meilleure responsabilisation. Cela aide les clients à gérer des mouvements complexes avec moins de points de contact et une conformité plus cohérente. Il est désormais connu sous le nom de Bordure K2 X au sein du groupe K2.
2019
K2 Bespoke est présenté
K2 Bespoke est lancé en tant que service de relocalisation haut de gamme pour les cadres supérieurs et leurs familles. Il établit une nouvelle norme en matière de mobilité hautement tactile, offrant aux clients une solution adaptée à leurs talents les plus appréciés.
2021
Nouveaux bureaux en Amérique et en Europe
São Paulo, Miami et Paris rejoignent notre présence mondiale. Cela renforce les capacités régionales et garantit aux clients que des experts locaux guident chaque déménagement, à chaque étape.
2022
Stratégie cinétique lancée
Suite au succès d'Aspire, nous lançons Kinetic pour ouvrir un nouveau chapitre. Cela nous permet de continuer à faire évoluer notre service pour répondre aux besoins changeants des clients dans un environnement de mobilité dynamique.
2022
Célébration mondiale à Barcelone
Nous réunissons notre équipe mondiale à Barcelone pour fêter nos 20 ans. Cette étape confirme notre objectif : établir des relations solides qui profitent à nos clients et à leurs employés.
2022
Partenariat EcoVadis
Nous travaillons en partenariat avec ÉcoVadis pour renforcer les efforts en matière de développement durable. Les clients obtiennent un partenaire de mobilité présentant des performances ESG mesurables et des objectifs environnementaux communs.
2022
Nous devenons certifiés Great Place to Work®
Nous sommes officiellement certifiés sur tous les sites du monde. Cela reflète la force de notre culture, qui se traduit directement par un meilleur service et une meilleure stabilité de l'équipe. Pour en savoir plus sur notre certification, cliquez ici.
2023
Lancement d'AlphaTech
K2 AlphaTech lance des projets visant à créer des outils numériques pour les équipes chargées de la mobilité. Les clients bénéficient d'une technologie qui prend en charge les flux de travail du monde réel et simplifie les rapports, la conformité et l'automatisation.
2023
Création de la Fondation K2
Nous formalisons notre action caritative par le biais du Fondation K2. Cela donne une raison d'être à nos employés et montre à nos clients que nous nous engageons à avoir un impact au-delà des activités commerciales.
2024
ISO 45001 atteinte
Nous avons obtenu la certification ISO 45001 pour la gestion de la santé et de la sécurité. Cela garantit que nous respectons les normes les plus strictes en matière de devoir de diligence, tant pour notre équipe que pour les personnes que nous délocalisons.
2024
Projet phare de Twelve Degrees
Notre agence de communication, Douze degrés, soutient l'un des plus grands fonds spéculatifs du monde. Les clients ont désormais accès à des communications créatives qui favorisent le changement et l'engagement en matière de mobilité.
2024
Lancement de la réduction des plastiques
Nous nous engageons à réduire l'utilisation de plastique dans l'ensemble de nos opérations et de notre chaîne d'approvisionnement. Les clients considèrent que cela fait partie de notre promesse plus large d'agir de manière responsable et de fonctionner de manière durable.
2024
Nous sommes recertifiés Great Place To Work®
Nous sommes à nouveau reconnus pour notre culture positive. Cela nous aide à retenir les talents, à soutenir la croissance et à fournir un service personnalisé et constant dans le monde entier.
2024
Ouverture du bureau de Shanghai
Nous étendons notre présence en Asie-Pacifique en ouvrant un bureau à Shanghai. Cela permet aux clients de bénéficier d'un soutien régional renforcé pour les talents qui entrent et sortent de la Chine continentale.
2025
Ouverture de l'école de São Paulo
Nous achevons la construction d'une nouvelle école à São Paulo par le biais de la Fondation K2. Les clients y voient le reflet concret de nos valeurs et de notre engagement en faveur d'un impact mondial à long terme.
2025
Lancement de K2 FastTrack
Nous lançons FastTrack, un service conçu pour réduire les frictions et les craintes liées aux changements de mobilité. Cela donne aux clients et à leur personnel la confiance nécessaire pour agir rapidement sans compromettre les soins.
2026
Le groupe K2 est lancé
K2 Group est formalisé et réunit toutes les entreprises spécialisées dans un seul objectif. Cette structure donne aux clients de la clarté et un accès à un écosystème complet de services, tous experts confondus.
Notre entreprise s'appuie sur un réseau mondial de partenaires de confiance
GAPP est notre programme de partenariat mondial approuvé, qui fournit nos services dans le monde entier. Fondé sur une vision et des attentes communes en matière de niveau de service, il aide les partenaires à fonctionner comme une extension de K2, et non comme un tiers.
Le GAPP aligne ses partenaires sur les mêmes normes, méthodes de travail et engagement en matière de soin, de clarté et de qualité. Cela garantit une expérience cohérente aux clients et à leurs talents internationaux lors de missions ou de délocalisations. La prestation est fluide, responsable et humaine, les partenaires comprenant non seulement ce qu'ils doivent faire, mais aussi ce que cela devrait ressentir pour les personnes impliquées.
Informations d'identification InfoSec et technologiques
La protection des données des clients et des cessionnaires est l'une de nos plus grandes priorités. Nos systèmes sont conçus pour apporter transparence, contrôle et confiance à chaque étape d'un déménagement.
Grâce à des plateformes sécurisées et à des normes mondiales reconnues, nous protégeons les informations tout en offrant la flexibilité dont les clients ont besoin pour gérer efficacement la mobilité.
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