El proyecto tenía como objetivo mejorar el compromiso con las iniciativas de sostenibilidad en toda la cadena de suministro de K2, mediante la investigación de la mejor manera de alentar a los proveedores de servicios y socios a comprometerse con la presentación de informes de sostenibilidad y a utilizar una nueva «plataforma de socios» digital. A través de una investigación estructurada y con métodos mixtos, desarrollamos información sobre el comportamiento y la incorporamos directamente en las comunicaciones con nuestros socios. Los resultados del proyecto demostraron que los cambios pequeños y de bajo costo en la mensajería pueden aumentar significativamente la participación de los socios (en un 85%) y acelerar los tiempos de respuesta. Es importante destacar que estos resultados se lograron sin incentivos financieros, rediseño estructural ni aplicación de políticas, lo que demuestra el poder de la comunicación basada en el comportamiento en entornos B2B complejos.
El proyecto se dividió en tres fases:
· Fase 1: Diagnóstico y mapeo (2023-2024)
· Fase 2: Experimentos transculturales en línea (2024-2025)
· Fase 3: Un experimento de campo en el mundo real (2025)


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