Sustainability
Global

La asociación de transferencia de conocimientos de Khushi con la Universidad de Bath

En 2023, Khushi, asociada de investigación de sostenibilidad e información sobre el comportamiento de K2, emprendió un proyecto de 25 meses para investigar las intervenciones conductuales y fomentar opciones más sostenibles dentro de la cadena de valor de la industria de la movilidad global.

Este proyecto formó parte del programa de sostenibilidad de K2 y de nuestra asociación continua entre la industria y el mundo académico con la Universidad de Bath, y fue financiado conjuntamente por Innovate UK.

Khushi se incorporó al proyecto como científica del comportamiento con un máster en Ciencias del Comportamiento por la Escuela de Economía y Ciencias Políticas de Londres, se incorporó a K2 y, al mismo tiempo, mantuvo un fuerte vínculo con la Universidad de Bath. El grupo directivo del proyecto fue un equipo multidisciplinario que reunió a los investigadores académicos Prof. Brian Squire y Dra. Iina Ikonen (Universidad de Bath) con líderes sénior del sector en K2, incluidos Linda Rafferty, directora global de ESG y cumplimiento, y Phil Hunt, miembro de la junta directiva, director general de K2 Americas y jefe de cadena de suministro.

El proyecto tenía como objetivo mejorar el compromiso con las iniciativas de sostenibilidad en toda la cadena de suministro de K2, mediante la investigación de la mejor manera de alentar a los proveedores de servicios y socios a comprometerse con la presentación de informes de sostenibilidad y a utilizar una nueva «plataforma de socios» digital. A través de una investigación estructurada y con métodos mixtos, desarrollamos información sobre el comportamiento y la incorporamos directamente en las comunicaciones con nuestros socios. Los resultados del proyecto demostraron que los cambios pequeños y de bajo costo en la mensajería pueden aumentar significativamente la participación de los socios (en un 85%) y acelerar los tiempos de respuesta. Es importante destacar que estos resultados se lograron sin incentivos financieros, rediseño estructural ni aplicación de políticas, lo que demuestra el poder de la comunicación basada en el comportamiento en entornos B2B complejos.

El proyecto se dividió en tres fases:

· Fase 1: Diagnóstico y mapeo (2023-2024)

· Fase 2: Experimentos transculturales en línea (2024-2025)

· Fase 3: Un experimento de campo en el mundo real (2025)

Además de un impacto conductual medible, el proyecto creó una capacidad duradera de ciencias del comportamiento en K2 y fortaleció nuestro posicionamiento en materia de sostenibilidad. También generó resultados académicos revisados por pares que Khushi presentó en conferencias internacionales, como la Conferencia Mundial sobre Psicología y Ciencias del Comportamiento, la Conferencia Internacional sobre Políticas Públicas del Comportamiento y Behave 2025, la Conferencia Europea sobre Comportamiento y Eficiencia Energética, junto con mesas redondas sobre el sector y una divulgación estratégica. Al aplicar la investigación transcultural sobre el comportamiento a los desafíos de sostenibilidad dentro de una cadena de suministro de movilidad global, este proyecto establece una base empírica única en su tipo para la industria.

Las herramientas y la capacitación desarrolladas durante el proyecto ahora están integradas en K2, y los hallazgos demuestran a la industria en general que las intervenciones conductuales pueden impulsar el compromiso con la sostenibilidad incluso en entornos B2B complejos y sensibles desde el punto de vista comercial.

Si tiene alguna pregunta sobre la investigación de Khushi o sobre ESG y sostenibilidad en K2 en general, estaremos encantados de responderles. No dude en ponerse en contacto con nosotros en marketing@k2corporatemobility.com.