Parceria de transferência de conhecimento de Khushi com a Universidade de Bath

Este projeto fez parte do programa de sustentabilidade da K2 e de nossa parceria contínua entre a indústria e a academia com a University of Bath, financiado em conjunto pela Innovate UK.

Khushi entrou no projeto como cientista comportamental com mestrado em Ciências do Comportamento pela London School of Economics and Political Science, inserindo-se no K2, mantendo uma forte ligação com a Universidade de Bath. O grupo diretor do projeto era uma equipe multidisciplinar que reunia os pesquisadores acadêmicos Prof. Brian Squire e Dra. Iina Ikonen (Universidade de Bath) com líderes seniores do setor na K2, incluindo Linda Rafferty, diretora global de ESG e conformidade, e Phil Hunt, membro do conselho, diretor administrativo da K2 Americas e chefe da cadeia de suprimentos.

O projeto teve como objetivo melhorar o engajamento com iniciativas de sustentabilidade em toda a cadeia de suprimentos da K2, pesquisando a melhor forma de incentivar os prestadores/parceiros de serviços a se comprometerem com relatórios de sustentabilidade e utilizarem uma nova “plataforma de parceiros” digital. Por meio de pesquisas estruturadas e de métodos mistos, os insights comportamentais foram desenvolvidos e incorporados diretamente às comunicações de nossos parceiros. Os resultados do projeto demonstraram que mudanças pequenas e de baixo custo nas mensagens podem aumentar significativamente o engajamento dos parceiros — em 85% — e acelerar os tempos de resposta. É importante ressaltar que esses resultados foram alcançados sem incentivos financeiros, redesenho estrutural ou aplicação de políticas; demonstrando assim o poder da comunicação comportamental informada em ambientes B2B complexos.

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O projeto foi dividido em três fases:

· Fase 1: Diagnóstico e mapeamento (2023-2024)

· Fase 2: experimentos on-line transculturais (2024-2025)

· Fase 3: Um experimento de campo no mundo real (2025)

Além do impacto comportamental mensurável, o projeto criou uma capacidade científica comportamental duradoura no K2 e fortaleceu nosso posicionamento de sustentabilidade. Também gerou resultados acadêmicos revisados por pares que Khushi apresentou em conferências internacionais, incluindo a Conferência Mundial sobre Psicologia e Ciência do Comportamento, a Conferência Internacional de Políticas Públicas Comportamentais e a Behavior 2025, a Conferência Europeia sobre Comportamento e Eficiência Energética, juntamente com mesas redondas do setor e disseminação estratégica. Ao aplicar pesquisas comportamentais transculturais aos desafios de sustentabilidade em uma cadeia de suprimentos de mobilidade global, este projeto estabelece uma base de evidências inédita para o setor.

As ferramentas e o treinamento desenvolvidos durante o projeto agora estão incorporados ao K2, e as descobertas demonstram ao setor em geral que intervenções comportamentais podem desbloquear o engajamento com a sustentabilidade, mesmo em ambientes B2B complexos e comercialmente sensíveis.

Se você tiver alguma dúvida sobre a pesquisa de Khushi, ou sobre ESG e sustentabilidade na K2 geralmente, teremos o maior prazer em respondê-las para você. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco em marketing@k2corporatemobility.com.

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