Succès de l'audit pour K2 en France et au Royaume-Uni

Paris

Les résultats:

• Aucune non-conformité majeure
• Aucune non-conformité mineure
• Aucun domaine à améliorer n'a été identifié

Les auditeurs ont fait l'éloge de la solidité de nos systèmes et de la passion de nos employés. Ils ont fait remarquer que si nous pouvions mettre en valeur la motivation de nos employés, nous ferions fortune ! Ils ont déclaré que l'amour que chaque employé porte à ce qu'il fait est indéniable, comme en témoigne leur empressement à partager le plus possible sur leur rôle et leurs expériences. Pour les auditeurs, il était absolument clair que K2 est un Great Place To Work®.

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Guildford

Les résultats :

• Aucune non-conformité majeure
• Aucune non-conformité mineure
• Aucun domaine à améliorer n'a été identifié

L'auditeur a décrit nos systèmes et processus comme étant « véritablement de classe mondiale », ajoutant qu'ils permettaient une flexibilité, ce qu'il voit rarement dans des organisations similaires. Nous l'avons toujours dit que notre personnel est notre plus grand atout, une déclaration avec laquelle l'auditeur était entièrement d'accord : « la caractéristique la plus importante de K2, ce sont ses employés. Ils sont motivés et se soucient profondément de leur travail et de l'entreprise. Je n'ai jamais rencontré quelqu'un qui ait une mauvaise attitude... Ici, à K2, les gens ne sont pas que des numéros au bureau ; ils font partie d'une famille ».

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Notre audit de transition vers la norme ISO 27001 mérite une mention spéciale. La nouvelle norme comporte 11 commandes supplémentaires (114 au total !) : il a nécessité deux jours de transition et un audit de trois jours. Après cinq jours passés à examiner minutieusement nos systèmes et nos processus et à interviewer de nombreuses personnes, des débutants aux cadres supérieurs, l'auditeur, qui possède 27 ans d'expérience, a annoncé que K2 possédait les meilleurs systèmes de toutes les entreprises qu'il auditait. Il a déclaré que « pour K2, la norme ISO 27001 est bien plus qu'un simple certificat accroché à un mur. C'est un mode de vie. Vos processus sont intégrés, compris et appliqués dans l'ensemble de l'organisation. Chaque fois que j'ai demandé des preuves, elles m'ont été fournies sans problème, et chaque interaction que j'ai eue a démontré votre engagement en faveur de politiques aussi solides que pratiques ».

Notre bureau de Paris ayant terminé ses audits inauguraux, K2 est désormais certifiée au niveau mondial pour les normes ISO 9001 et ISO 14001, un objectif fixé par le Conseil d'administration dans le cadre de Kinetic, le plan d'affaires stratégique quinquennal de K2. En outre, nous sommes devenus si efficaces dans la réalisation des audits qu'à l'avenir, nous effectuerons un certain nombre d'audits à distance, réduisant ainsi nos déplacements conformément à notre ambitieux programme de développement durable. Nous sommes extrêmement fiers des progrès que nous avons réalisés et de la position que nous occupons aujourd'hui. Linda Rafferty, responsable mondiale de la conformité et de l'ESG, déclare que « cette étape témoigne de notre dur labeur, de notre passion et de notre dévouement. Cela confirme notre place parmi les meilleures organisations du monde : nous opérons désormais officiellement à un niveau que même les auditeurs les plus exigeants qualifient d'inégalé ».

‍Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'excellence du service, consultez nos pages ESG et rapports.