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2025 : l'année K2 en étapes

Alors que nous nous apprêtons à dire adieu à 2025, nous aimerions partager et réfléchir aux jalons qui ont façonné notre activité cette année...

Nous avons obtenu un ensemble vraiment exceptionnel de résultats d'enquête auprès des clients.

  • Nous avons obtenu un taux de retour de 77 %, soit une amélioration significative par rapport au taux de 60 % enregistré en 2023.
  • Nous avons obtenu un NPS® de 82, ce qui représente une amélioration par rapport à notre score de 80 obtenu en 2023, et qui est officiellement considéré comme « de classe mondiale ».
  • Nous avons atteint un taux de satisfaction client imbattable de 100 %, ce qui nous a permis de réaliser cette importante augmentation de 1 % par rapport à notre score de 99 % enregistré en 2023.
  • 100 % des personnes interrogées étaient satisfaites de la compréhension par K2 de leurs besoins en matière de mobilité mondiale.
  • 100 % des personnes interrogées étaient satisfaites du service fourni par leur responsable de compte K2 dédié.

Explorez les résultats dans leur intégralité

Nous avons lancé Frontline, une campagne mensuelle de partage des connaissances.

Chaque mois, nous choisissons un sujet d'actualité dans le secteur mondial de la mobilité et produisons une gamme de contenus qui l'explorent. L'objectif de la campagne est de susciter la curiosité et de susciter une conversation sur les tendances, les changements et les défis qui touchent les professionnels des ressources humaines et de la mobilité mondiale. Ces conversations permettent de générer des idées et de partager des connaissances, contribuant ainsi à stimuler la dynamique et l'innovation au sein de l'industrie.

Participez à la conversation de décembre sur Frontline

Nous avons relancé notre offre de service VIP, K2 Bespoke.

Nous avons pris un service qui était déjà de classe mondiale et l'avons transformé en un service à couper le souffle pour les clients.

La promesse de K2 Bespoke : Nous offrons une expérience de relocalisation plus qu'exceptionnelle à ceux qui s'attendent à l'exceptionnel, qu'il s'agisse de chefs d'entreprise, de professionnels du sport, de personnalités de l'industrie du cinéma et de la musique, de particuliers fortunés, de représentants gouvernementaux ou de personnes qui entreprennent un déménagement personnel. Chaque détail est méticuleusement traité, garantissant un voyage fluide qui dépasse les attentes.

Nous vous fournirons une norme de gestion de compte qui surpasse les normes internationales et qui se caractérise par une attention indéfectible aux détails alliée à une responsabilité totale.

Nous prendrons ce que vous pensez être possible et ce que votre peuple pense être possible, puis redessinerons ces horizons.

Entrez dans l'au-delà avec K2 Bespoke

Grâce à la Fondation K2, nous avons achevé la reconstruction d'une école à São Paulo, au Brésil.

En avril 2023, les travaux de construction d'une école dans une favela de São Paulo ont débuté. L'objectif ? Créer un espace sûr et dynamique permettant à jusqu'à 150 enfants de la région de jouer et d'apprendre chaque jour. En février 2025, nous avons terminé le projet et ouvert les portes d'un paradis dans lequel les enfants de la région peuvent à la fois profiter de leur enfance et être équipés de tous les outils dont ils ont besoin pour s'épanouir à l'âge adulte.

Regardez 'Semer l'amour, répandre la joie et façonner l'avenir', un film produit par la Fondation K2

Nous avons été recertifiés dans le monde entier en tant que Great Place To Work®.

Les résultats de notre enquête montrent que nous avons une culture solide définie par le travail d'équipe, l'innovation et le dépassement des attentes pour accomplir le travail. Nos employés sont très engagés, responsabilisés et investis dans l'engagement de l'entreprise en matière de responsabilité sociale. Ils sont également convaincus qu'une expérience client exceptionnelle est au cœur de notre modèle commercial et de l'évolution de nos processus.

Nous sommes extrêmement fiers de ces résultats. Ils nous fournissent une preuve supplémentaire que nous avons créé une entreprise qui nourrit, inspire et stimule nos employés, en leur donnant tout ce dont ils ont besoin pour atteindre le plus haut niveau de performance. Le résultat ? Une équipe passionnée, parfaitement positionnée pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Découvrez ce que signifie être Great Place To Work® pour nos employés et nos clients