Services

Célébration d'un audit ISO 9001 et ISO 14001 réussi à Houston

Du 19 au 20 mars, le bureau de K2 à Houston a été soumis au processus d'audit annuel pour les normes ISO 9001 et 14001, au cours duquel un auditeur externe a évalué les systèmes de gestion de la qualité (ISO 9001) et de gestion environnementale (ISO 14001) de K2.

En plus d'examiner les politiques et les processus, l'auditeur a passé du temps avec différents membres de l'équipe et a mené une série d'entretiens pour évaluer la compréhension par les employés de leur rôle dans le maintien de systèmes de gestion efficaces. K2 Houston a passé l'audit avec brio, sans aucune non-conformité majeure ou mineure, et aucune opportunité d'amélioration n'a été identifiée.

L'Organisation internationale de normalisation (ISO) définit des normes qui fournissent aux organisations un cadre leur permettant d'améliorer leurs pratiques et processus de gestion, de réduire les risques et d'atteindre l'excellence opérationnelle, tout en les aidant à satisfaire aux exigences légales et réglementaires. Les ISO sont les normes mondiales pour les fournisseurs de biens et services de confiance et constituent un signe rassurant de crédibilité pour les consommateurs.

ISO 14001 est la norme internationale pour le management environnemental. Conçue par l'ISO et mise en œuvre par K2, la norme ISO 14001 oblige les entreprises à prendre en compte toutes les questions environnementales liées à leurs activités, de la gestion des déchets à l'utilisation des ressources et à l'efficacité.

ISO 9001 est la norme de gestion de la qualité la plus utilisée au monde. La certification ISO 9001 prouve que les processus d'une organisation sont efficaces et que ses employés sont bien formés, ce qui lui permet de fournir des services et des produits de manière irréprochable et cohérente.

Avec Le bureau de Paris de K2 a obtenu les certifications ISO 9001 et ISO 14001 au quatrième trimestre 2024, K2 est désormais certifié au niveau mondial pour ces deux normes, conformément aux objectifs fixés par le Conseil dans le cadre de la stratégie commerciale Kinetic de K2. Plutôt que d'adopter une approche « une fois pour toutes » en matière d'évaluations, les audits annuels garantissent que les entreprises continuent de rester en conformité à mesure qu'elles évoluent et que les exigences de certification évoluent.

À la suite de ce dernier audit à Houston, le responsable mondial de la conformité et de l'ESG de K2, Linda Rafferty, commentaires :

« L'auditeur n'avait que des commentaires positifs à partager, décrivant K2 comme une entreprise qui met en pratique ce qu'elle préconise, non seulement en respectant les normes pour les besoins de l'audit, mais en intégrant la qualité et la responsabilité environnementale dans nos activités quotidiennes. Il a salué l'excellence de notre équipe, soulignant la motivation, l'engagement et le dévouement de nos employés, des qualités qui ne sont pas toujours présentes dans les entreprises qu'il audit. »

Linda poursuit :

« En outre, l'auditeur a indiqué qu'il était particulièrement impressionné par notre programme de gestion de la qualité (QM), en particulier par la manière dont nous partageons, suivons et résolvons les escalades, et a fait remarquer la nature systématique et bien organisée de nos processus. En outre, il a déclaré que notre engagement en faveur du développement durable se distinguait, en particulier notre programme de réduction du plastique et la gestion de notre chaîne d'approvisionnement. Enfin, il a salué notre approche transparente et a reconnu la façon dont nous allons au-delà des normes du secteur pour mesurer, gérer et réduire les impacts environnementaux. »

En conclusion, Linda ajoute :

« Ce résultat reflète notre travail acharné, notre dévouement et notre engagement à respecter les normes les plus élevées en matière de qualité et de responsabilité environnementale. Chaque membre de l'équipe joue un rôle essentiel pour s'assurer que nous tenons nos promesses, et cet audit est une validation claire de l'intégrité et de l'excellence de notre approche. »