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Celebrando una auditoría exitosa de las normas ISO 9001 e ISO 14001 en Houston

Del 19 al 20 de marzo, la oficina de K2 en Houston se sometió al proceso de auditoría anual para las ISO 9001 y 14001, en el que un auditor externo evaluó los sistemas de gestión de calidad (ISO 9001) y gestión ambiental (ISO 14001) de K2.

Además de revisar las políticas y los procesos, el auditor pasó tiempo con diferentes miembros del equipo y llevó a cabo una serie de entrevistas para evaluar la comprensión de los empleados sobre su papel en el mantenimiento de sistemas de gestión exitosos. K2 Houston aprobó la auditoría con gran éxito, no se detectaron inconformidades importantes o menores y no se identificaron oportunidades de mejora.

La Organización Internacional de Normalización (ISO) establece normas que proporcionan a las organizaciones un marco para mejorar sus prácticas y procesos de gestión, reducir los riesgos y lograr la excelencia operativa, al tiempo que les ayudan a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. Las ISO son las normas mundiales para los proveedores de bienes y servicios confiables, y son una señal tranquilizadora de credibilidad para los consumidores.

La ISO 14001 es la norma internacional para la gestión medioambiental. Diseñada por la ISO e implementada por K2, la ISO 14001 exige que las empresas consideren todos los problemas ambientales relevantes para sus operaciones, desde la gestión de residuos hasta el uso y la eficiencia de los recursos.

La ISO 9001 es la norma de gestión de calidad más utilizada en el mundo. La certificación ISO 9001 demuestra que los procesos de una organización son efectivos y que sus empleados están bien capacitados, lo que le permite ofrecer servicios/productos de manera impecable y consistente.

Con La oficina de K2 en París obtuvo las certificaciones ISO 9001 e ISO 14001 en el cuarto trimestre de 2024, K2 ahora cuenta con la certificación mundial para estos dos estándares, de acuerdo con los objetivos establecidos por la Junta como parte de la estrategia empresarial Kinetic de K2. En lugar de adoptar un enfoque único en las evaluaciones, las auditorías anuales garantizan que las empresas sigan cumpliendo las normas a medida que evolucionan sus requisitos y los de certificación.

Sobre el resultado de esta auditoría más reciente en Houston, el director global de cumplimiento y ESG de K2, Linda Rafferty, comentarios:

«El auditor no tuvo más que comentarios positivos que compartir y describió a K2 como una empresa que practica lo que predica; no solo cumple con los estándares por el bien de la auditoría, sino que incorpora la calidad y la responsabilidad ambiental en nuestras operaciones diarias. Elogió la excelencia de nuestro equipo y destacó la motivación, el compromiso y la dedicación de nuestros empleados, cualidades que no siempre están presentes en las empresas que audita».

Linda continúa:

«Además, el auditor comentó que estaba particularmente impresionado con nuestro programa de gestión de la calidad (QM), específicamente con la forma en que compartimos, rastreamos y resolvemos las escalaciones, además de destacar la naturaleza sistemática y bien organizada de nuestros procesos. Además, afirmó que destacaba nuestro compromiso con la sostenibilidad, en particular nuestro programa de reducción del uso de plásticos y la gestión de la cadena de suministro. Por último, elogió nuestro enfoque transparente y reconoció que vamos más allá de las normas del sector para medir, gestionar y reducir los impactos ambientales».

Para terminar, Linda añade:

«Este resultado refleja nuestro arduo trabajo, dedicación y compromiso para mantener los más altos estándares de calidad y responsabilidad ambiental. Cada miembro del equipo desempeña un papel vital a la hora de garantizar que cumplamos nuestras promesas, y esta auditoría es una clara validación de la integridad y la excelencia de nuestro enfoque».