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Comemorando uma auditoria bem-sucedida da ISO 9001 e ISO 14001 em Houston

De 19 a 20 de março, o escritório da K2 em Houston passou pelo processo de auditoria anual das ISOs 9001 e 14001, que viu um auditor externo avaliar os sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e Gestão Ambiental (ISO 14001) da K2.

Além de analisar políticas e processos, o auditor passou algum tempo com diferentes membros da equipe, conduzindo uma série de entrevistas para avaliar a compreensão dos funcionários sobre seu papel na manutenção de sistemas de gestão bem-sucedidos. A K2 Houston foi aprovada na auditoria com louvor, sem grandes ou pequenas não conformidades e sem oportunidades de melhoria identificadas.

A Organização Internacional de Padronização (ISO) define padrões que fornecem às organizações uma estrutura para melhorar suas práticas e processos de gerenciamento, reduzir riscos e alcançar excelência operacional, além de ajudá-las a atender aos requisitos legais e regulatórios. Os ISOs são os padrões globais para fornecedores confiáveis de bens e serviços e são um sinal reconfortante de credibilidade para os consumidores.

A ISO 14001 é a Norma Internacional para Gestão Ambiental. Projetada pela ISO e implementada pela K2, a ISO 14001 exige que as empresas considerem todas as questões ambientais relevantes para suas operações, desde o gerenciamento de resíduos até o uso de recursos e eficiência.

A ISO 9001 é a Norma de Gestão da Qualidade mais usada no mundo. Ter a certificação ISO 9001 é uma evidência de que os processos de uma organização são eficazes e seus funcionários são bem treinados, permitindo que ela forneça serviços/produtos de forma perfeita e consistente.

Com O escritório da K2 em Paris obteve as certificações ISO 9001 e ISO 14001 no quarto trimestre de 2024, a K2 agora é certificada globalmente para esses dois padrões, de acordo com as metas estabelecidas pelo Conselho como parte da estratégia de negócios Kinetic da K2. Em vez de adotar uma abordagem única para as avaliações, as auditorias anuais garantem que as empresas continuem em conformidade à medida que elas e os requisitos de certificação evoluem.

Sobre o resultado dessa auditoria mais recente em Houston, o Diretor Global de Conformidade e ESG da K2, Linda Rafferty, comentários:

“O auditor não teve nada além de um feedback positivo para compartilhar, descrevendo a K2 como uma empresa que pratica o que prega; não apenas cumprindo os padrões em prol da auditoria, mas incorporando qualidade e responsabilidade ambiental em nossas operações diárias. Ele elogiou a excelência de nossa equipe, destacando o quanto nossos funcionários são motivados, engajados e dedicados — qualidades que nem sempre estão presentes nos negócios que ele audita.”

Linda continua:

“Além disso, o auditor comentou que ficou particularmente impressionado com nosso programa de Gestão da Qualidade (QM), especificamente com a forma como compartilhamos, rastreamos e resolvemos escalações, além de comentar sobre a natureza sistemática e bem organizada de nossos processos. Além disso, ele afirmou que nosso compromisso com a sustentabilidade se destacou, particularmente nosso programa de redução de plástico e nosso gerenciamento da cadeia de suprimentos. Por fim, ele elogiou nossa abordagem transparente e reconheceu como vamos além das normas do setor para medir, gerenciar e reduzir os impactos ambientais.”

Para finalizar, Linda acrescenta:

“Esse resultado reflete nosso trabalho árduo, dedicação e compromisso em manter os mais altos padrões de qualidade e responsabilidade ambiental. Cada membro da equipe desempenha um papel vital para garantir que cumpramos nossas promessas, e essa auditoria é uma validação clara da integridade e excelência de nossa abordagem.”