Cobertura global construída com base nas necessidades do cliente
A cobertura global do Grupo K2 cresceu intencional e organicamente, moldada pelas necessidades de nossos clientes e pelas realidades da mobilidade global. Com 15 escritórios em 11 países, oferecemos cobertura completa nas Américas, EMEA e APAC, apoiando programas de mobilidade onde quer que os talentos precisem se deslocar, trabalhar e prosperar.
Cultivado com um propósito, não com uma pegada por uma pegada
Expandindo onde é mais importante. Nossa presença global foi construída ao longo do tempo em resposta à demanda do cliente. Estabelecemos escritórios em locais que nos permitem apoiar programas de mobilidade complexos, de alto volume e estrategicamente importantes, permanecendo próximos de nossos clientes e de seus talentos.
Esses escritórios servem como centros regionais de especialização, colaboração e liderança. Eles nos permitem responder rapidamente, entender o contexto local e fazer entregas com confiança além das fronteiras.
Nosso alcance, no entanto, se estende muito além de nossas localizações físicas.
Apoiando a mobilidade em 186 países
O Grupo K2 apoia a mobilidade global em 186 países, desde grandes centros até áreas remotas. Operamos em locais estabelecidos e desafiadores, apoiando setores como mineração e pesquisa, onde o acesso, a infraestrutura e o conhecimento local são essenciais.
Nossa capacidade de entregar nesses ambientes se baseia na experiência, redes confiáveis e processos comprovados. Seja apoiando talentos em capitais globais ou regiões remotas, nossa abordagem permanece consistente, cuidadosa e focada nas pessoas. Nossos escritórios não são o limite de nosso alcance. Eles são a base que permite isso.
Uma voz, um padrão, um ponto de responsabilidade
Entrega global sem fragmentação. Uma abordagem global só funciona quando parece estar unida. No Grupo K2, a cobertura global é sustentada pela consistência, clareza e responsabilidade.
Seu talento global se beneficia de uma só voz, de um único ponto de responsabilidade e de uma experiência de serviço consistente em todas as regiões. Nossas equipes operam de acordo com padrões compartilhados, formas alinhadas de trabalhar e um compromisso comum com a qualidade, garantindo que a experiência local seja sempre apoiada pela supervisão global.
Essa estrutura protege a experiência do cliente, simplifica o gerenciamento do programa e oferece aos talentos globais uma jornada perfeita, onde quer que sua tarefa os leve.
Uma mensagem da nossa chefe global de CX, Amanda
Nosso Net Promoter Score® de 82 é mais do que um número. Isso reflete a força dos relacionamentos que construímos e a consistência do serviço prestado pelos K2ers em todo o mundo.
Estamos orgulhosos de que nossos clientes não apenas permaneçam conosco, mas também nos vejam como um parceiro confiável. Para nós, o NPS® é uma validação do cuidado, experiência e responsabilidade que definem cada realocação que gerenciamos. Isso mostra que, ao escolher o K2, você está escolhendo uma equipe que investe totalmente em oferecer uma experiência de classe mundial.
Amanda Lillie
Diretor global de experiência do cliente
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