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Personnellement, épisode 6 : Eric Pengelly

Pour cet épisode du podcast Personal Speaking de K2, l'animateur et directeur du marketing mondial, James Marshall, est rejoint au K255 par le directeur principal de la gestion des comptes mondiaux, Eric Pengelly.

Épisode 6 :

James a profité de l'occasion pour rencontrer Eric lors de la récente visite d'Eric au Royaume-Uni. Eric, qui travaille pour K2 depuis près de 12 ans, est maintenant basé au bureau de K2 à Houston, après avoir fait le saut pour déménager aux États-Unis en 2020.

Au cours de cet épisode, James explore le parcours d'Eric dans le secteur de la mobilité et son rôle chez K2, tout en parlant de son expérience de déménagement au Texas et de la diversité des cultures aux États-Unis. Plus tard dans l'épisode, les deux hommes entament une discussion approfondie sur la manière dont le développement interne de nouvelles technologies aide K2 à rationaliser les processus et à améliorer l'expérience des personnes assignées.

Écoutez l'épisode 6

Les principaux sujets de discussion sont les suivants :

  • Le bon timing a joué un rôle dans le fait qu'Eric a rejoint K2 en 2013
  • L'avantage d'une expérience directe pour comprendre le parcours de relocalisation des employés
  • Le rôle essentiel que joue la communication dans la création d'une expérience client positive
  • Trouver un équilibre entre l'utilisation de la technologie et la dimension humaine