Liderazgo global, definido por la forma en que lideramos
El liderazgo en K2 Group no se define por la jerarquía o la visibilidad, sino por la responsabilidad, la experiencia y la rendición de cuentas. Nuestro equipo de liderazgo global está formado por especialistas con experiencia en todas las disciplinas del Grupo, a los que se confía la responsabilidad de dirigir su área con claridad e integridad.
Este enfoque garantiza que las decisiones se basen en un conocimiento profundo de la materia y se basen en una experiencia de entrega real. Crea coherencia en todas las regiones y, al mismo tiempo, permite a los líderes responder rápida y cuidadosamente a las necesidades de los clientes, los equipos y el talento global.
Liderazgo basado en la experiencia con una responsabilidad clara
En todo K2 Group, el liderazgo está integrado en cada línea de servicio y región, lo que genera propiedad donde más importa. Desde la reubicación y la inmigración hasta el asesoramiento, las recompensas, la tecnología y las comunicaciones, nuestros líderes son expertos reconocidos en sus campos, que guían a los equipos y establecen estándares a nivel mundial.
Para los clientes, esto significa una sola voz, un único punto de responsabilidad y confianza en que los programas están dirigidos por personas que entienden tanto la estrategia como la ejecución. El liderazgo en K2 Group no se mide por los perfiles o los títulos, sino por los resultados, la confianza y las relaciones a largo plazo.
Satisfacción del cliente
Refleja la forma en que operamos como empresa y como individuos, y hace hincapié en la responsabilidad, la coherencia y la inversión en las personas a las que apoyamos.
No nos basamos en suposiciones. Mediante encuestas periódicas, revisiones de servicios y evaluaciones comparativas del Net Promoter Score®, escuchamos lo que nuestros clientes necesitan, valoran y esperan. Esta información impulsa todo, desde las mejoras diarias hasta la estrategia a largo plazo. Nos ayuda a diseñar servicios que cumplan las promesas y a generar una confianza duradera.
Nuestra cultura
La cultura en K2 no es algo que anotemos y olvidemos. Es algo en lo que vivimos juntos. Guía la forma en que nos apoyamos unos a otros y la forma en que ayudamos a nuestros clientes, en cualquier parte del mundo en que se encuentren.
Nuestra gente se siente confiada, valorada y empoderada, lo que crea una cultura de cuidado que se extiende a nuestro servicio. Desde nuestras acreditaciones de Great Place to Work hasta los valores que sustentan nuestro marco True Q, todo se basa en hacer lo correcto por los demás. Cuando nuestra gente prospera, también lo hacen nuestros clientes.
Nuestro viaje global
2002
Un comienzo humilde, una visión clara
Nick Plummer y Richard Rutledge fundaron K2 en una sala principal del oeste de Londres, Reino Unido, con la creencia de que la movilidad podía ser más humana, más personal y más centrada en el cliente.
Más de dos décadas después, seguimos siendo una de las únicas empresas de movilidad global operadas por sus propietarios. Esa independencia aporta agilidad, coherencia y un compromiso incesante con el servicio que sigue definiendo cada asociación con nuestros clientes.
2004
Creciente alcance global
Comenzamos nuestra expansión global, creando una presencia en lugares clave de todo el mundo. Esto brinda a nuestros clientes conocimientos sobre el terreno y un apoyo constante a través de las fronteras, lo que les ayuda a reubicar el talento con confianza.
Las oficinas incluyen:
- Reino Unido en 2004
- Suecia en 2006
- Singapur en 2007
- Houston en 2008
2010
Se introducen los servicios de asesoramiento
Lanzamos servicios de asesoramiento profesional para ayudar a los clientes a optimizar su estrategia de movilidad. Al alinear los objetivos de reubicación con objetivos empresariales más amplios, capacitamos a los líderes de recursos humanos y movilidad para que saquen más provecho de sus programas. Ahora se conoce como Índice K2 dentro del Grupo K2.
2013
Expansión en África y APAC
Se abren oficinas en Sudáfrica y Australia, uniéndose a Singapur en nuestra red APAC. Esto nos ayuda a aportar más información local a las reubicaciones regionales y brinda a los clientes un mayor apoyo en los mercados emergentes.
2015
Acreditaciones ISO 9001 y 14001
Obtenemos la acreditación ISO para la gestión de la calidad y los estándares ambientales. Esto formaliza nuestro compromiso de ofrecer un servicio fiable y operaciones sostenibles a todos los clientes y cesionarios. Lea más sobre ellos aquí.
2016
Expansión de ISO 27001 y MEA
Con la ISO 27001, fortalecemos nuestro enfoque de seguridad de la información. También abrimos en Dubái. En conjunto, estas medidas garantizan a los clientes que sus datos están seguros y que sus necesidades en Oriente Medio están cubiertas por expertos.
2017
El lanzamiento de Aspire
Lanzamos nuestra estrategia empresarial de cinco años: Aspire. Proporciona claridad y orientación a nuestros equipos. Los clientes se benefician de unos objetivos de servicio centrados, de una mayor coherencia y de un socio que siempre se esfuerza por mejorar.
2018
Lanzamiento de inmigración
Aportamos experiencia en inmigración al grupo, garantizando una mejor integración y responsabilidad. Esto ayuda a los clientes a gestionar mudanzas complejas con menos puntos de contacto y un cumplimiento más uniforme. Ahora se conoce como Frontera K2 X dentro del Grupo K2.
2019
Se presenta K2 Bespoke
K2 a medida se lanza como un servicio de reubicación premium para líderes sénior y sus familias. Establece un nuevo estándar para la movilidad de alta interacción, ofreciendo a los clientes una solución adaptada a sus talentos más valiosos.
2021
Nuevas oficinas en América y Europa
São Paulo, Miami y París se unen a nuestra presencia global. Esto mejora la capacidad regional y garantiza que los clientes cuenten con expertos locales que los guíen en cada mudanza, en cada paso del proceso.
2022
Lanzamiento de la estrategia cinética
Tras el éxito de Aspire, lanzamos Kinetic para impulsar el siguiente capítulo. Esto garantiza que sigamos evolucionando nuestro servicio para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes en un panorama de movilidad dinámico.
2022
Celebración mundial en Barcelona
Reunimos a nuestro equipo global en Barcelona para celebrar 20 años. Este hito reafirma nuestro propósito: construir relaciones sólidas que beneficien a nuestros clientes y a su gente.
2022
Colaboración con EcoVadis
Nos asociamos con EcoVadis para fortalecer los esfuerzos de sostenibilidad. Los clientes obtienen un socio de movilidad con un desempeño medible en materia de ESG y objetivos ambientales compartidos.
2022
Obtenemos la certificación Great Place to Work®
Estamos certificados oficialmente en todas las ubicaciones del mundo. Esto refleja la fortaleza de nuestra cultura, que se traduce directamente en un mejor servicio y estabilidad del equipo. Lea más sobre nuestra certificación aquí.
2023
Lanzamiento de AlphaTech
AlphaTech K2 se lanza para crear herramientas digitales para los equipos de movilidad. Los clientes se benefician de una tecnología que respalda los flujos de trabajo del mundo real y simplifica la elaboración de informes, el cumplimiento y la automatización.
2023
Se forma la Fundación K2
Formalizamos nuestra labor caritativa a través del Fundación K2. Aporta un propósito adicional a nuestra gente y demuestra a los clientes que estamos comprometidos a tener un impacto más allá de los negocios.
2024
Obtención de la ISO 45001
Obtenemos la ISO 45001 para la gestión de la salud y la seguridad. Garantiza que cumplamos con los estándares más altos en cuanto al deber de diligencia, tanto para nuestro equipo como para las personas a las que reubicamos.
2024
Proyecto emblemático de Twelve Degrees
Nuestra agencia de comunicación, Doce grados, apoya a uno de los fondos de cobertura más grandes del mundo. Los clientes ahora tienen acceso a comunicaciones creativas que fomentan el compromiso con el cambio y la movilidad.
2024
Lanzamiento de la reducción de plásticos
Nos comprometemos a reducir el uso de plástico en nuestras operaciones y cadena de suministro. Los clientes ven esto como parte de nuestra promesa más amplia de actuar de manera responsable y operar de manera sostenible.
2024
Recibimos la recertificación de Great Place To Work®
Hemos vuelto a ser reconocidos por nuestra cultura positiva. Nos ayuda a retener el talento, respaldar el crecimiento y ofrecer un servicio personalizado y uniforme en todo el mundo.
2024
Se abre la oficina de Shanghai
Ampliamos nuestra presencia en APAC con la apertura de una oficina en Shanghái. Esto proporciona a los clientes un mayor apoyo regional para los talentos que entran y salen de China continental.
2025
Apertura de la escuela de São Paulo
Completamos la construcción de una nueva escuela en São Paulo a través de la Fundación K2. Los clientes ven esto como un reflejo real de nuestros valores y nuestro compromiso con el impacto global a largo plazo.
2025
Lanzamiento de K2 FastTrack
Lanzamos FastTrack, un servicio diseñado para reducir la fricción y el miedo en torno al cambio de movilidad. Brinda a los clientes y a su personal la confianza de moverse con rapidez sin comprometer la atención.
2026
Se lanza el Grupo K2
K2 Group está formalizado, uniendo todas las empresas especializadas bajo un solo propósito. Esta estructura brinda a los clientes claridad y acceso a un ecosistema completo de servicios, con todos los expertos alineados.
Somos una empresa creada con una red global de socios de confianza
GAPP es nuestro programa de socios aprobados a nivel mundial, que ofrece nuestros servicios en todo el mundo. Basado en una visión compartida y expectativas de nivel de servicio, ayuda a los socios a operar como una extensión de K2, no como terceros.
GAPP alinea a los socios con los mismos estándares, formas de trabajar y compromiso con la atención, la claridad y la calidad. Esto garantiza una experiencia uniforme para los clientes y su talento global durante las asignaciones o los traslados. La entrega es fluida, responsable y humana, y los socios entienden no solo qué hacer, sino también cómo deben sentirse las personas involucradas.
Credenciales de InfoSec y tecnología
Proteger los datos de los clientes y los cesionarios es una de nuestras principales prioridades. Nuestros sistemas están diseñados para brindar transparencia, control y confianza en cada etapa de una mudanza.
A través de plataformas seguras y estándares mundiales reconocidos, mantenemos la información segura y, al mismo tiempo, brindamos la flexibilidad que los clientes necesitan para administrar la movilidad de manera efectiva.
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