Serie Frontline Knowledge de K2:

Julio de 2025

Más allá de la llegada: redefiniendo el éxito en la movilidad global

Tradicionalmente, una reubicación exitosa se definía como el traslado de un empleado a una nueva ubicación a tiempo, dentro del presupuesto y cumpliendo con todos los requisitos normativos. Sin embargo, hoy en día, lo que sucede después del traslado —es decir, cómo el empleado y su familia se adaptan a su nuevo entorno y se integran en su nueva comunidad— se está convirtiendo cada vez más en la medida del éxito. Exploramos:

• El coste medio de una asignación fallida y las estadísticas asociadas a una sólida integración tras el traslado
• Cómo las organizaciones de alto rendimiento están desplazando la inversión de la logística del traslado a la experiencia posterior a la reubicación
• Cómo más del 70 % de los equipos de movilidad buscan introducir servicios más personalizados

Descargue la guía: Redefina lo que significa el éxito en su programa

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Agosto de 2025

El efecto de la IA: tendencias que dan forma a una movilidad global centrada en las personas

A medida que los equipos de movilidad de todo el sector comienzan a integrar la IA en su modelo de servicio, la tendencia emergente más poderosa es que la IA resulta más valiosa cuando se utiliza para crear eficiencias y cubrir lagunas de información, por ejemplo, para evaluar el sentimiento del empleado en tiempo real. Cuando se utiliza para reemplazar la interacción humana, se compromete la experiencia del cliente. Exploramos:

• Las tendencias actuales de adopción de la IA, incluido el reconocimiento de patrones en comentarios y resultados, los chatbots para la clasificación de las preguntas de los empleados y las herramientas de evaluación comparativa de políticas
• Cómo la IA puede personalizar la experiencia del asignado
• La necesidad de interacción y criterio humano en situaciones específicas, como traslados de VIP, cuando la política o la lógica no son suficientes, y cuando entran en juego factores emocionales o culturales

Descarga la guía: ‍Cómo la IA está afectando a la movilidad

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Septiembre de 2025

Próximo horizonte: dando forma a la movilidad global para una fuerza laboral en constante cambio

A medida que los últimos miembros de la Generación Z asumen puestos directivos y los primeros de la Generación Alfa se preparan para incorporarse al mercado laboral, la movilidad global está cambiando en respuesta a las experiencias vitales de estas generaciones, especialmente ante los desafíos socioeconómicos, la disrupción cultural y la inmersión tecnológica. Además, las oportunidades son fundamentales para ambas generaciones, lo que impulsa aún más el cambio que ya estamos observando: pasar de la movilidad como una obligación a la movilidad como una experiencia. Analizamos:

• Tendencias socioeconómicas, incluyendo la seguridad financiera y el propósito o satisfacción laboral
• Realidades culturales, incluyendo la disrupción de la pandemia, la influencia de las redes sociales y el fácil acceso a una multitud de servicios a través de aplicaciones
• Cómo la tecnología está respaldando el cambio de la movilidad como obligación a la movilidad como experiencia.

Descarga la guía: Preparación de la futura fuerza laboral

Octubre de 2025

Movilidad global resiliente: una guía práctica sobre el deber de cuidado en un mundo cambiante

¡ESTE FUE UN TEMA MUY POPULAR!

El deber de cuidado no debe ser un simple trámite, sino un compromiso firme con el bienestar físico y emocional de los asignados. Esto requiere un marco sólido de deber de cuidado que combine apoyo práctico con una evaluación de riesgos proactiva y una comunicación constante y personalizada. Analizamos:

• Cómo se aplica el deber de diligencia a las interrupciones, tanto extraordinarias como cotidianas
• Los elementos clave de un marco sólido de deber de diligencia, que incluyen la planificación de escenarios, protocolos de crisis claros y recursos para la salud mental y el bienestar
• Cómo se manifiesta el deber de diligencia en las distintas etapas del proceso de reubicación

Descargue la guía: El deber de diligencia más allá de la logística

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Noviembre de 2025

Cuando el mundo llega: Planificación de la reubicación en torno a eventos globales

Los grandes eventos mundiales, como los Juegos Olímpicos de París 2024 y la Copa Mundial de la FIFA 2026, transforman las ciudades y regiones anfitrionas, lo que altera significativamente la movilidad global en dichas zonas y sus alrededores. Aprovechando las lecciones aprendidas en París, existen medidas prácticas clave que los equipos de movilidad pueden adoptar antes de estos eventos; también hay grandes oportunidades para fortalecer los procesos operativos y aumentar la visibilidad interna de la función de movilidad. Analizamos:

• Datos e información clave de París, incluyendo la oferta de alojamiento, la inflación de los costos de alquiler y los tiempos de procesamiento de visados y permisos
• Medidas prácticas previas al evento para los equipos de movilidad, como la revisión de las reubicaciones activas y futuras, la obtención temprana de asignaciones de vivienda y la mejora de las comunicaciones internas
• Los eventos como prueba de comunicación, flexibilidad y gestión de riesgos

Descargue la guía: Prepárese para los grandes eventos

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Diciembre de 2025

Más allá de los resultados: cómo generar ahorros de costes protegiendo la experiencia del cliente

Los ahorros de costes más significativos son aquellos que reducen el gasto sin comprometer la experiencia del cliente. El uso de plataformas de gestión de movilidad en la nube para centralizar las operaciones, el aprovechamiento de asesoramiento experto y la identificación y visibilización de costes ocultos permiten a las organizaciones generar ahorros sin sacrificios. Analizamos:

• Las capacidades de las plataformas de gestión de movilidad en la nube, como VMware AirWatch, SOTI MobiControl e IBM MaaS360
• Estadísticas sobre la adopción de automatización integrada en las organizaciones
• Cómo las organizaciones pueden fomentar la transparencia mediante paneles de análisis avanzados, seguimiento automatizado de gastos, auditorías de contratos y cláusulas de transparencia

Descargue la guía: ‍Pensar más allá del presupuesto

Octubre de 2025 | Movilidad global resiliente: una guía práctica sobre el deber de diligencia en un mundo cambiante

El deber de diligencia no debe ser un mero trámite, sino un compromiso firme con el bienestar físico y emocional de los empleados desplazados. Esto requiere un marco sólido que combine apoyo práctico con una evaluación de riesgos proactiva y una comunicación personal constante. Analizamos:

• Cómo se aplica el deber de diligencia ante interrupciones, tanto extraordinarias como cotidianas
• Los elementos clave de un marco sólido de deber de diligencia, incluyendo la planificación de escenarios, protocolos de crisis claros y recursos de salud mental y bienestar
• Cómo se manifiesta el deber de diligencia en las distintas etapas del proceso de reubicación

Descargue el documento de análisis Frontline de octubre de 2025

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Noviembre de 2025 | Cuando el mundo llega: planificar la reubicación en torno a eventos globales

Los grandes eventos mundiales, como los Juegos Olímpicos de París 2024 o la Copa Mundial de la FIFA 2026, transforman las ciudades y regiones anfitrionas, alterando significativamente la actividad de movilidad global en su entorno. A partir de las lecciones aprendidas en París, existen medidas prácticas clave que los equipos de movilidad pueden adoptar antes de estos eventos; también hay grandes oportunidades para fortalecer los procesos operativos y aumentar la visibilidad interna de la función de movilidad. Analizamos:

• Datos e información clave de París, incluyendo la oferta de alojamiento, la inflación de los precios de alquiler y los tiempos de tramitación de visados y permisos
• Acciones prácticas previas al evento para los equipos de movilidad, incluyendo la revisión de reubicaciones activas y futuras, la reserva anticipada de alojamiento y la mejora de las comunicaciones internas
• Los eventos como prueba de comunicación, flexibilidad y gestión de riesgos

Descargue el documento de análisis de Frontline de noviembre de 2025

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Diciembre de 2025 | Más allá de los resultados: cómo generar ahorros de costes protegiendo la experiencia del cliente

Los ahorros de costes más significativos son aquellos que reducen el gasto sin comprometer la experiencia del cliente. El uso de plataformas de gestión de movilidad en la nube para centralizar las operaciones, el aprovechamiento de asesoramiento experto y la identificación de costes ocultos para hacerlos visibles permiten a las organizaciones generar ahorros sin sacrificios. Analizamos:

• Las capacidades de las plataformas de gestión de movilidad en la nube como VMware AirWatch, SOTI MobiControl e IBM MaaS360
• Estadísticas relacionadas con la adopción de automatización integrada por parte de las organizaciones
• Cómo las organizaciones pueden impulsar la transparencia mediante paneles de análisis avanzados, seguimiento automatizado de gastos, auditorías de contratos y cláusulas de transparencia

Descargue el documento de análisis de Frontline de diciembre de 2025

‍Mayo de 2026

El traslado no es el resultado

¡ESTE FUE UN TEMA CANDENTE!

Para muchas funciones de movilidad, un traslado completado a tiempo, dentro del presupuesto y con un alto índice de satisfacción del asignado es la medida clave del éxito. Pero el traslado en sí es solo el comienzo de la historia, una que no termina hasta que la asignación se ha completado. Por lo tanto, el resultado no es la mudanza, sino la experiencia y el desempeño posterior del asignado. Exploramos:

• Cómo algunas organizaciones están empezando a replantearse cómo se mide el éxito, por ejemplo, centrando su atención en las estadísticas de finalización de la asignación, retornos anticipados y retención posterior a la asignación
• Preguntas que las organizaciones deberían hacerse al evaluar a su proveedor actual
• Preguntas que las organizaciones deberían incluir al redactar una solicitud de propuesta (RFP)

Descargue la guía: ‍El trabajo no termina con la llegada

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‍Junio de 2026

La brecha de evidencia en la movilidad global

¡ESTE FUE UN TEMA CANDENTE!

Las métricas de éxito de una asignación pueden ser difíciles de recopilar porque las preguntas que deben plantearse rara vez tienen respuestas sencillas. Por ejemplo: ¿Se siente seguro el asignado?; ¿Se está adaptando bien la familia del asignado?; ¿Es capaz el asignado de rendir al máximo de sus capacidades en su nuevo entorno? Es necesario gestionar múltiples variables para responder a preguntas como estas, pero la recompensa es una perspectiva de 360 grados y un banco completo de pruebas sobre el cual basar las decisiones empresariales. Exploramos:

• Las poderosas ideas que surgieron durante un reciente evento de movilidad en APAC
• Dónde reside realmente el riesgo de la asignación
• En qué deberían centrarse los equipos de movilidad una vez que el traslado está en marcha, incluyendo la rapidez en la resolución de problemas, la adecuación a la política y la alineación entre coste y valor

Descarga la guía: ‍Guía para la medición del éxito